GIỚI THIỆU VỀ HỒNG YẾN MOBILE

Được hình thành trên cơ sở kết nối ý tưởng kinh doanh và thế mạnh riêng rẽ của các thành viên sáng lập là các doanh nhân trẻ. HỒNG YẾN mobile có sức mạnh tổng hợp để trở thành một doanh nghiệp có lợi thế cạnh tranh trong lĩnh vực kinh doanh hàng công nghệ cao…,đặc biệt là lĩnh vực điện thoai di động.Với tiêu chí “khách hàng là thượng đế”, HỒNG YẾN mobile đã và đang nỗ lực xây dựng một tâp thể đoàn kết , vững mạnh mà ở đó có trí tuệ, sức sáng tạo, sự năng động và nhiệt huyết của mỗi cá nhân được khơi dây và phát huy cao độ. Trên cơ sở đó HỒNG YẾN mobile cam kết mang đến cho quý khách hàng sự tin cậy và hài lòng về chất lượng sản phẩm cũng như chế độ bảo hành và cách phục vụ chuyên nghiệp đầy nhiệt tình và đầy trách nhiệm của đội ngũ nhân viên. Đến nay thì HỒNG YẾN mobile đã khẳng định được vị trí của mình với đa dạng dòng sản phẩm để khách hàng có sự chọn lựa khi đến với cửa hàng của chúng tôi. Hệ thống cửa hàng của chúng tôi:

Showroom 1 : 43 Hàm Nghi –Tp.Đà Nẵng .SĐT : 05113 655 592.

Showroom 2: 379 Điện Biên Phủ -Tp. Đà Nẵng . SĐT : 01275.001.001

Showroom 3: 299 Hoàng Diệu -Tp. Đà Nẵng . SĐT : 01208.119.119

HỒNG YẾN mobile được các hãng điện thoại giao trọng trách là nhà phân phối điện thoại tại Miền Trung nói chung và Đà Nẵng nói riêng.Vì thế , ngoài tập trung bán hàng ở 2 cửa hàng trên , chúng tôi còn phân phối hàng cho rất nhiều cửa hàng nhỏ khác ở Quảng Nam , Huế, …Tiêu chí của chúng tôi là phục vụ khách hàng lẻ cũng như khách hàng sỉ .Vì thế đến với HỒNG YẾN mobile , quý khách sẽ được hỗ trợ với mức giá bán sỉ. Sản phẩm của chúng tôi là sản phẩm chính hãng 100% và được bảo hành trên toàn quốc. HỒNG YẾN mobile chịu trách nhiệm với những sản phẩm do chúng tôi phân phối , trường hợp hàng nhái/hàng giả , không phải hàng chính hãng , chúng tôi cam kết hoàn tiền 500% cho quý khách.

HỒNG YẾN mobile chuyên phân phối các dòng điên thoại , máy tính bảng và phụ kiện của các dòng sản phẩm : Nokia , Samsung , Asus ,Htc , Sony, Lenovo, Apple, blackberry, wing, wiko,…

Sau đây, là một số quy định đổi trả của cửa hàng:

Loại Sản Phẩm	Tình trạng sản phẩm	Thời gian đổi, trả	Phí đổi máy	Phí trả máy
Điện thoại, máy tính bảng (không áp dụng cho sản phẩm aple)	Sản phẩm bị lỗi phần cứng (do nhà sản xuất)	15 ngày đầu	Đổi miễn phí	15% trên giá mua máy
	Sản phẩm không bị lỗi	7 ngày đầu	10% trên giá mua máy	15% trên giá mua máy
	Sản phẩm không bị lỗi	Từ ngày 8 - 15	20% trên giá mua máy	25% trên giá mua máy
	Kể từ ngày thứ 16 trở đi Hồng Yến Mobile không áp dụng hình thức đổi , trả
Điện thoại, máy tính bảng Apple	Sản phẩm bị lỗi phần cứng (do nhà sản xuất)	15 ngày đầu	Đổi miễn phí	20% trên giá mua máy
	Sản phẩm bị lỗi phần cứng (do nhà sản xuất)	1 năm đầu tiên	Đổi miễn phí	Kể từ ngày 16 trở đi Hồng Yến Mobile không áp dụng hình thức trả máy tính phí
	Sản phẩm không bị lỗi	7 ngày đầu	15% trên giá mua máy	20% trên giá mua máy
	Sản phẩm không bị lỗi	Từ ngày 8 - 15	25% trên giá mua máy	30% trên giá mua máy
	Kể từ ngày thứ 16 trở đi Hồng Yến Mobile không áp dụng hình thức đổi trả
Phụ kiện	Sản phẩm bị lỗi (do nhà sản xuất) hoặc sản phẩm không bị lỗi (nhưng chưa sử dụng)	10 ngày đầu	Khách hàng có quyền trả lại sản phẩm và hoàn lại 100% tiền
Phụ kiện	Phụ kiện kèm theo máy và phụ kiện khuyến mãi tặng kèm không áp dụng chính sách đổi trả.
Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng	Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, cấn móp, sản phẩm bị rơi vào nước…theo qui định từ chối bảo hành của nhà sản xuất. => Không áp dụng đổi trả, khách hàng phải chịu phí sửa chữa.

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:

Đối với trường hợp 15 ngày đổi miễn phí khi sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất, Hồng Yến sẽ giải quyết đổi trả máy trong vòng 48h kể từ khi nhận máy, sau khi Trung tâm Bảo hành chính hãng hoặc các Kỹ Thuật Viên giám định máy đủ điều kiện bảo hành đổi mới (Đối với Trung tâm Bảo hành chính hãng không áp dụng vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày lễ).
Sản phẩm nguyên vẹn, không trầy xước, rơi vỡ, va đập, cháy chập, vào nước....
Sản phẩm đầy đủ tem và đủ điều kiện bảo hành.
Còn nguyên hộp (hộp không móp méo, không rách nát và dơ bẩn), số serial trên hộp và máy phải trùng nhau, hộp phải còn nguyên miếng lót phía trong để bảo vệ sản phẩm.
Còn đầy đủ hóa đơn gốc mua hàng hợp lệ + phiếu bảo hành.

Còn đầy đủ các phụ kiện đi kèm trong hộp như ban đầu. Tất cả phải còn mới, nguyên vẹn, không bị trầy xước, rơi vỡ, va chạm, vào nước,... Trường hợp thiếu các điều kiện trên: Trừ tiền theo qui định.

Lưu ý : Về quà khuyến mãi kèm máy (là hiện vật như pin dự phòng, thẻ nhớ,...). Trường hợp máy bị lỗi do nhà sản xuất, khách hàng muốn trả lại tiền, Hồng Yến sẽ thu lại quà khuyến mãi. Yêu cầu quà khuyến mãi phải còn mới 100%, nếu thiếu các điều kiện trên: Trừ tiền theo qui định

Xin quý khách lưu ý các quy định trên để việc sử dụng và đổi trả cho quý khách được thuận tiện.

Mọi chi tiết truy cập website:www.hongyen.vn

Facebook:https://www.facebook.com/hongyenmobile

HỒNG YẾN mobile muốn sự đóng góp của quý khách hàng sẽ giúp chúng tôi ngày một phát triển để từ đó củng cố thêm lòng tin của khách hàng với chúng tôi. Chúng tôi rất biết ơn sự tin tưởng của quý khách hàng trong những năm qua và chúng tôi luôn tâm niệm rằng cần phải cố gắng hơn nữa để xứng đáng với phương châm đề ra “nếu những gì chúng tôi không có nghĩa là bạn không cần”.

HỒNG YẾN mobile xin chân thành cảm ơn toàn thể quý khách hàng đã , đang và sẽ ủng hộ cho chúng tôi