Điểm đáng chú ý đầu tiên của Q-mobile Q320 là thiết kế dạng thanh sang trọng và thanh lịch với màn hình rộng đến 2.8-inch, màn hình to hơn rất nhiều so với các điện thoại phổ thông dạng thanh tương tự, giúp hiển thị nhiều nội dung hơn, lướt web và chụp ảnh tốt hơn. Các cạnh được bo tròn mềm mại tạo cảm giác cầm rất thoải mái, vừa tay.
Bàn phím số được thiết kế liền lạc với máy, bấm êm. Q-mobile Q320 cũng được trang bị một chiếc đèn pin rất tiện dụng cho người dùng, kích hoạt đèn pin rất đơn giản và nhanh chóng. Ngoài khả năng hỗ trợ 2 sim 2 sóng tiện lợi cho người dùng sử dụng 2 số điện thoại riêng biệt cho liên lạc cá nhân và liên lạc công việc, Q-mobile Q320 còn hỗ trợ kết nối internet bằng GPRS/EDGE khá tốt, giúp người dùng cập nhật tin tức dễ dàng. Máy cũng có bluetooth giúp người dùng dễ dàng kết nối với các thiết bị khác.
Tuy chỉ là một chiếc điện thoại phổ thông nhưng Q-mobile Q320 cũng được hỗ trợ giải trí tốt với chức năng nghe nhạc, nghe FM, chụp ảnh với camera VGA, hỗ trợ mở rộng bộ nhớ lưu trữ với thẻ microSD 8GB. Bên cạnh đó, chiếc điện thoại này cũng được trang bị một viên pin dung lượng lên đến 1400mAh, cho thời gian chờ lên đến 350 giờ, thời gian đàm thoại liên tục lên đến 608 phút.