Điện thoại LG (0 sản phẩm)

 
GIỚI THIỆU VỀ TẬP ĐOÀN LG

 


 


LG Electronics, Inc (LG) là một công ty đổi mới công nghệ hàng đầu thế giới chuyên sản xuất công nghệ điện tử dân dụng, truyền thông di động và thiết bị gia dụng, với hơn 84.000 nhân viên làm việc trong 112 lĩnh vực bao gồm 81 công ty con trên toàn thế giới. LG gồm có năm đơn vị kinh doanh - Giải trí gia đình, Truyền thông di động, Thiết bị gia dụng, điều hòa không khí và Giải pháp kinh doanh. LG là một trong những nhà sản xuất TV màn hình phẳng, các sản phẩm âm thanh và video, điện thoại di động, điều hòa không khí và máy giặt hàng đầu thế giới. LG tiếp tục nỗ lực tăng cường sự hiện diện thương hiệu LG trên toàn cầu và tối đa hóa tăng trưởng lợi nhuận. Đặc biệt, LG Electronics sẽ tập trung vào việc đạt được tốc độ tăng trưởng lợi nhuận và bền vững trong ngành truyền thông di động và giải trí gia đình để tăng cường vị trí đứng đầu của mình trong ngành CNTT, đồng thời mở rộng thị phần của mình trong các lĩnh vực thiết bị gia dụng, điều hòa không khí và các giải pháp kinh doanh.

CÁC LĨNH VỰC KINH DOANH


THIẾT BỊ GIẢI TRÍ GIA ĐÌNH (HOME ENTERTAINMENT): TV LCD, TV LED, TV 3D, TV Plasma, Rạp hát tại gia, dàn âm thanh Thiết bị nghe nhìn,


TRUYỀN THÔNG DI ĐỘNG: Điện thoại di động (CDMA/GSM/3G), Phụ kiện điện thoại di động


THIẾT BỊ GIA DỤNG: Máy giặt, Tủ lạnh, thiết bị nhà bếp, Máy hút bụi, Thiết bị cài đặt sẵn


ĐIỀU HÒA KHÔNG KHÍ: Điều hòa không khí gia dụng, Điều hòa không khí thương mại, Giải pháp gia đình, Máy nén


GIẢI PHÁP KINH DOANH: Màn hình, màn hình thương mại, hệ thống thông tin giải trí trong xe hơi, kinh doanh an ninh


LG Việt Nam tự hào mang đến những thiết bị nghe nhìn tối ưu, các lại ti vi đa dạng kiểu dáng, chức năng và thiết kế phù hợp cho phòng ăn, phòng khách, nhà bếp, một rạp hát tại gia thực sự với hệ thống âm thanh sống động, hình ảnh trung thực vượt ngoài sức tưởng tượng, giờ đây LG còn mang thế giới thiết bị di động đến cho bạn.
Hãy duyệt tìm ngay những thiết bị di động tối tân nhất phù hợp với phong cách riêng của bạn, với những phụ kiện đi kèm đa dạng, chức năng thông minh, dễ dàng sử dụng cùng hàng ngàn ứng dụng mới nhất, tốt nhất, đáp ững những gì thiết yếu nhất cho cuộc sống của bạn trong công việc và học tập hằng ngày.

BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG LG TẠI VIỆT NAM


I. Danh sách các trung tâm bảo hành điện thoại của LG trên toàn quốc:


Hà Nội:


A108 D5 Trần Thái Tông- Q. Cầu Giấy

Số 2 Lý Thường Kiệt – Q. Hoàn Kiếm (chuyển về 02 Trần Đại Nghĩa)

108 Trần Đại Nghĩa – Q. Hai Bà Trưng


Hải Phòng:


376 Tô Hiệu – Q. Lê Chân


Đà Nẵng:


202 Nguyễn Văn Linh – Q. Thanh Khê


TP. HCM:


209 Hoàng Văn Thụ - P.8 – Q. Phú Nhuận

144 Võ Thị Sáu – P.8 – Q.3

790 Hồng Bàng – P.1 – Q.11

330 Đường 3/2 – P.12- Q.10

55 Sương Nguyệt Ánh – Q. 1


Nha Trang:


36 Phan Chu Trinh – P. Vạn Thạnh


Cần Thơ:


91/3 Đường 30/4 – P. Hưng Lợi


Số hot line:


1800-1503 miễn phí 
hoặc 04.626 90640 phòng dịch vụ khách hàng

II.
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH / WARRANTY POLICY (ĐIỀU CHỈNH VÀ ÁP DỤNG TỪ 01/02/2015 / REVISED AND EFFECTIVE FROM FEB 1, 2015)


      A. Điều kiện bảo hành / Condition of warranty


           1. Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng đồng thời các điều kiện dưới đây / A product subjected to warranty only in case it meets all following conditions: 

               a. Sản phẩm được sản xuất, gia công, lắp ráp, nhập khẩu bởi Công ty LG Electronics và được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức / Product is produced, done outwork, assembled, imported by LG Electronics and distributed in Vietnam market by LG Electronics or its wholesalers 


               b. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các qui định về thời hạn bảo hành / Product is within warranty period, which is specified in warranty card enclosed 
              
               c. Có phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng khác hợp lệ. Tên model và số serial trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng trùng khớp với tên model và số serial trên sản phẩm / Valid warranty card, purchasing invoice or other approved purchasing confirmation is required. Model name and serial number (S/N) on Warranty card/purchasing invoice must be coincident with ones on the product. 

               d. Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất / Defect caused by mistake of producer 
 
               e.
Sản phẩm không thuộc nhóm Từ chối bảo hành qui định tại Mục 2 dưới đây / Product is not in scope of Rejection of Warranty that stipulated in Article 2 below


           2. Từ chối bảo hành / Rejection of Warranty


Những trường hợp dưới đây không thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể được yêu cầu thanh toán chi phí khi sửa chữa / A product, which violates one of the below conditions, will be rejected from warranty or customer will be asked to pay. 

               a. Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng / Warranty sealing on product is not in its original status 

               b. Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như thiên tai (lũ lụt/sét đánh…), hỏa hoạn, gỉ sét… / The Product is damaged as a result of natural disaster or acts of God, e.g. fire, flood, lightning 


               c. Sử dụng sai điện áp chỉ định / Wrong voltage was applied to product which are not followed by instruction stipulated in the owner’s manual supplied by LG Electronics Vietnam 


               d. Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc bên vận chuyển như: rơi, biến dạng, vỡ…/ Defect caused by user’s mistake or transportation: drop, deform, broken… 

               e. Sử dụng, lắp đặt, bảo trì không đúng hướng dẫn kèm theo sản phẩm / Defect caused by wrong using, installation, maintenance 

               f. Sản phẩm đã bị can thiệp, sửa chữa bởi các bên thứ 3 không được ủy quyền bởi LG Electronics / The Product was altered, modified and repaired by a party not authorized by LG Electronics 

              g. Sản phẩm hết hạn bảo hành / Product is out of warranty period 

              h. Sản phẩm không do LG Electronics sản xuất; gia công; lắp ráp và không được phân phối tại thị trường Việt Nam bởi LG Electronics hay các nhà phân phối chính thức của Công ty / Product is neither produced/done outwork/assembled, nor imported by LG Electronics and not distributed in Vietnam market by LG Electronics or its wholesalers 

              i. Hàng khuyến mại / Promotion gifts



           3. Thời hạn bảo hành / Warranty period

No

Sản phẩm/Product

Tính từ Ngày mua
Since Purchasing date

Tính từ Ngày sản xuất
Since Production date

1

Điện thoại, thiết bị di động
Mobile phone; portable equipment

12 tháng/months

18 tháng/months

2

Pin, bộ sạc, phụ kiện các loại
Battery, charger, accessories

6 tháng/months

9 tháng/months


Lưu ý / Remark:

- Thời hạn bảo hành được tính từ Ngày mua của khách hàng ghi trên phiếu bảo hành/hóa đơn mua hàng nhưng không vượt quá thời hạn bảo hành tính từ Ngày sản xuất quy định tại Mục 3. Đối với những sản phẩm được áp dụng hệ thống Bảo hành Thông minh LG – S-waranty, Ngày mua được hiểu là ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống / Warranty period is counted from end-user’s Purchasing date in warranty card/purchasing invoice but not over the warranty period from Production date that stipulated at Article 3. In case of Smart Warranty applied, Purchasing date is understood as activating date in the system.

- phạm vi bảo hành có thể có các khác biệt quy định bởi các điều khoản đặc biệt được ghi rõ trên phiếu bảo hành; hợp đồng; sách hướng dẫn sử dụng kèm sản phẩm; trên sản phẩm cụ thể/ Warranty scope might be limited by special conditions stipulated by company on specific warranty card; contract; manual or product
 
          4. Sửa chữa ngoài bảo hành/ Out-of-warranty service:

              a. Dịch vụ sửa chữa ngoài bảo hành được áp dụng cho những sản phẩm đã hết hạn bảo hành hoặc thuộc nhóm Từ chối bảo hành tại Mục 2 / Out-of-warranty service is applied for the products that already out of warranty period or in scope of rejection (Article 2) 

              b. Khách hàng chi trả toàn bộ các chi phí phát sinh liên quan đến việc sửa chữa ngoài bảo hành / All expenses related to out-of-warranty repairing such as labor, used parts, transportation, auxiliary ones (if any) bear by Customer 

              c. LG Electronics có quyền từ chối yêu cầu sửa chữa đối với các sản phẩm không do LG Electronics phân phối tại thị trường Việt Nam vì lý do thiếu các linh kiện phù hợp hay các trở ngại khác về mặt kỹ thuật / Any product, which is not distributed by LG Electronics within the territory of Vietnam, can be rejected for any type of service due to lack of spare part or technical problem. 

CÔNG TY LG ELECTRONICS 

Hồng Yến Channel

Xem tất cả